Как Створка пробивает чеки клиентам через OFD Ferma
Какие кассовые чеки получает клиент, когда они пробиваются и из чего складывается сумма финального чека.
OFD Ferma (откроется в новой вкладке) — облачная касса: чеки по 54-ФЗ пробиваются через интернет, своя касса на объекте не нужна. Створка пробивает их сама: чек на аванс при оплате счёта и чек полного расчёта в конце проекта.
Эта статья о чеках, которые вы выдаёте клиентам. О чеках из магазинов читайте в статье Как занести материалы по кассовому чеку.
Как подключить
Напишите в поддержку: менеджер подключит кассу к нужному юрлицу или ИП. Для этого нужен аккаунт в Ferma.
Если реквизитов несколько, касса подключается к каждому отдельно. Чек пробивается от реквизитов, указанных в проекте.
Чеки пробиваются без НДС
В каждом чеке стоит отметка Без НДС. Если ваша компания платит НДС, скажите об этом менеджеру до подключения.
Кому пробиваются чеки
Только клиентам-физлицам. Если заказчик проекта — ИП, компания или самозанятый, чеки не пробиваются. Заполните в карточке клиента телефон и почту: Створка передаёт их в чек.
Какие чеки получает клиент
| Чек на аванс | Чек полного расчёта | |
|---|---|---|
| Когда | При оплате любого счёта по проекту | Когда проект переводят в статус Выполненный |
| Что в чеке | Одна строка: «Авансовый платёж по договору» | Работы из смет, а при расширенной смете все её позиции |
| Сумма | Сумма счёта | Все оплаты клиента за проект за вычетом возвратов |
| Признак расчёта | Аванс | Полный расчёт |
| Способ оплаты | Наличные или безналичные | Зачёт аванса |
Новых денег чек полного расчёта не требует: он закрывает уже полученные авансы. Например, клиент оплатил два счёта на 500 000 ₽ и 750 000 ₽. Он получит два чека на аванс, а в конце проекта чек полного расчёта на 1 250 000 ₽.
Чек на аванс
Чек пробивается сам, как только счёт становится оплаченным: вы отметили оплату, её распознала Створка по банковской выписке или клиент оплатил онлайн. Назначение счёта не важно: чек на аванс будет и на счёт за материалы, и на счёт по акту при постоплате.
Способ оплаты зависит от счёта, на который пришли деньги. Для наличного счёта в чеке будут наличные, а для банковского счёта и онлайн-оплаты — безналичные.
Принимайте оплату по счетам
Чек на аванс привязан к счёту. Если записать платёж клиента простым приходом, без счёта, чек на аванс не пробьётся. В чек полного расчёта такой платёж всё равно попадёт.
Чек полного расчёта
Состав чека зависит от режима сметы:
- Стандартная смета. В чеке только работы. Материалов отдельными строками нет: их сумма распределяется на работы пропорционально стоимости. Так цена каждой работы вырастает в одно и то же число раз, а итог чека совпадает с тем, что заплатил клиент.
- Расширенная смета. В чеке все позиции сметы: работы, материалы, механизмы и накладные. Каждая идёт своей строкой с ценой из сметы. Цены вырастают, только если клиент оплатил что-то сверх сметы, например закупку материалов сверх объёма.
В обоих режимах у всех строк чека предмет расчёта «услуга», даже у материалов.
Как считается сумма
Сумма оплат делится на стоимость всех позиций в чеке, и на это число умножается каждая цена.
Допустим, смета стандартная: работы стоят 1 000 000 ₽, материалы — 250 000 ₽, а клиент оплатил всё: 1 250 000 ₽. Каждая цена умножается на 1 250 000 ÷ 1 000 000 = 1,25.
| Работа | Объём | Цена в смете | Цена в чеке | Сумма в чеке |
|---|---|---|---|---|
| Штукатурка стен | 120 м² | 500 ₽ | 625 ₽ | 75 000 ₽ |
| Укладка плитки | 40 м² | 1 500 ₽ | 1 875 ₽ | 75 000 ₽ |
Если те же 1 250 000 ₽ — это расширенная смета, где работы и материалы лежат вместе, множитель равен 1 и цены в чеке совпадают со сметой.
В расчёт идут все оплаты клиента с галочкой «Учитывать в обязательствах». Поэтому на позиции чека распределяется всё, что клиент оплатил сверх них, например вознаграждение за организацию закупки.
Как выглядит чек
- Одинаковые позиции объединяются, если совпадают название, цена и единица измерения.
- Копейки от округления Створка добавляет к цене или вычитает из цены позиции с объёмом 1. Если такой позиции нет, от последней в списке отделяется одна единица. Поэтому одна позиция может занимать две строки: это нормально.
- В одном чеке до 100 строк. Если позиций больше, клиент получит несколько чеков, а в их сумме будет полный итог.
Что проверить перед завершением проекта
Статус Выполненный можно выбрать, только когда выполнены его условия: например, баланс равен 0 ₽, а сметы выполнены. Для чека этого мало. Проверьте ещё, что:
- в проекте есть хотя бы один неаннулированный счёт;
- утверждены все акты, а не только акты выполненных работ;
- каждая работа в сметах полностью закрыта утверждёнными актами. В расширенной смете это касается всех позиций, включая материалы, механизмы и накладные: их нужно закрыть через журнал.
Чек пробивается один раз, в момент смены статуса.
Предупреждения не будет
Если условие не выполнено, проект всё равно завершится, но без чека, и Створка об этом не сообщит. После завершения проверьте чек в разделе ОФД. Если его нет, напишите в поддержку.
Где посмотреть чеки
Откройте Ещё → Финансы → ОФД (откроется в новой вкладке). Для этого нужно право ОФД в настройках роли. Выберите реквизиты и период. У каждого чека есть кнопка Открыть, а Посмотреть в ОФД откроет его на сайте оператора.
В столбце Тип и у аванса, и у полного расчёта стоит Приход. Значок предупреждения и сумма 0 ₽ означают, что чек обрабатывается ОФД: загляните позже.
Возвраты и ошибочные оплаты
Чек на возврат Створка сама не пробивает. Его нет и тогда, когда вы вернули клиенту деньги, и тогда, когда нажали Аннулировать оплату у счёта с уже пробитым чеком. Если оплату снова отметить, пробьётся ещё один чек на аванс. В таких случаях напишите в поддержку.
Возврат денег уменьшает сумму чека полного расчёта, если записан до завершения проекта.