Сколько стоят сотрудники
Кто подключается бесплатно, за кого платить и как проверить списания.
| Кто | Стоимость |
|---|---|
| Владелец аккаунта | Включён в подписку |
| Клиенты | Бесплатно, без ограничений |
| Остальные пользователи | 199 ₽ в месяц за каждого |
В Биллинге (откроется в новой вкладке) блок Сотрудники с доступом показывает их количество и стоимость в месяц.
Как считать
Например, в компании владелец и четыре сотрудника: 4 × 199 = 796 ₽ в месяц вдобавок к подписке.
Если подключить сотрудника в середине месяца
За первый месяц спишется не 199 ₽, а только часть: за дни от подключения до конца месяца, включая день подключения. Сумма округляется до рубля.
Например, сотрудника подключили 21 ноября. В ноябре 30 дней, оплатить нужно 10 из них: 199 ÷ 30 × 10 ≈ 66 ₽.
С 1-го числа следующего месяца за него списывается полная сумма, 199 ₽.
Если на балансе вместе с бонусами меньше нужной суммы, доступ не включится: сначала пополните баланс.
Если за сотрудника в этом месяце уже заплатили, а потом отключили его, доступ можно включить снова: второго списания не будет, и баланс для этого не нужен.
Как проверить списания
Откройте Детализацию (откроется в новой вкладке). Там списания разбиты по видам: Доступы, Смс, Подписка, модули Заявки, Задачи, Маркет, Поддержка.
Как снизить расходы
Отключите тех, кто больше не работает: Настройки → Пользователи (откроется в новой вкладке) → Неактивен.
Деньги за текущий месяц не вернутся, зато с 1-го числа следующего месяца за этого сотрудника ничего не спишется.